Uitdagingen bij Loonwaardebepalingen

Uitdaging: Onbekendheid met de loonwaardemethodiek

Vaak komen we op werkplekken waar het concept van loonwaarde nog onbekend is. De planning van CompetenSYS stuurt voorafgaand aan een loonwaardemeting altijd een vragenlijst naar de werkgever, zodat deze zich kan voorbereiden. Hoewel deze vragenlijst slechts een leidraad is, biedt het werkgevers houvast om vooraf na te denken over de prestaties van hun werknemer, wat het gesprek vaak vergemakkelijkt. Desondanks kan de materie soms lastig zijn voor werkgevers, wat kan leiden tot stroeve gesprekken of ruwe schattingen.

Tips

• Leg de loonwaardemeting helder uit: Bespreek wat er gemeten wordt (zoals tempo, kwaliteit en netto werktijd) en benadruk het belang van het gesprek met zowel de werkgever als de werknemer, en de observatie op de werkvloer. Stel de werkgever gerust en neem de tijd voor deze uitleg; hoe duidelijker het proces, hoe soepeler het gesprek verloopt.
• Laat de werkgever zijn verhaal doen: Laat de werkgever vertellen over het functioneren van de medewerker; vaak levert dit al waardevolle informatie op. Stel gerichte vragen of vraag door bij algemene uitspraken. Vraag bijvoorbeeld: “Wat gaat goed op de werkvloer? Wat kan beter?”
• Vraag door bij schattingen of willekeurige cijfers: Maak prestaties zo concreet mogelijk door meerdere voorbeelden te vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe lang de medewerker erover doet in vergelijking met een reguliere medewerker, en hoe dit zichtbaar is.
• Observeer de medewerker: Beoordeel op de werkvloer of het door de werkgever geschetste beeld realistisch is.

Uitdaging: Verschil van inzicht

Soms komen we werkgevers tegen die al bekend zijn met de loonwaardemethodiek en soms zelfs een percentage in gedachten hebben. Hoe ga je hier als loonwaardeadviseur mee om?

Tips

• Wees duidelijk over jouw rol: Jij bent als loonwaarde-deskundige verantwoordelijk voor een objectieve meting, gebaseerd op alle verzamelde informatie. Maak dit duidelijk en zorg ervoor dat jij de leiding neemt.
• Vergelijk de observaties met het beeld van de werkgever: Controleer of het beeld van de werkgever overeenkomt met jouw bevindingen op de werkvloer. Stel kritische vragen als je een verschil constateert, en neem zo nodig contact op met de jobcoach om het functioneren van de medewerker te bespreken.

Uitdaging: Geen productieomgeving

In productieomgevingen is het vaak makkelijker om de prestaties van medewerkers te meten aan de hand van output per uur of dag. In andere sectoren, zoals horeca, kantoorwerk of zorg, waar taken minder voorspelbaar en meetbaar zijn, kan dit lastiger zijn. Hoe pak je dit als loonwaarde-deskundige aan?

Tips

• Vraag naar de verwachtingen van reguliere medewerkers: Bespreek welke kwaliteit van werk verwacht wordt. Denk aan klantvriendelijkheid, nauwkeurigheid of hygiënisch werken, en vergelijk dit met de prestaties van de werknemer.
• Meet prestaties op tijdsbasis: Als aantallen lastig zijn, kijk dan naar de tijd die iemand ergens voor nodig heeft en vergelijk dit met reguliere medewerkers.
• Documenteer grondig als concrete cijfers ontbreken: Als het niet lukt om de prestaties concreet te meten, zorg dan dat je de verzamelde informatie goed onderbouwt met duidelijke voorbeelden.